Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
EquiCam
E-mail: info.equicam@gmail.com
Website: www.equicam.com
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking volgens de AVG.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens als je onze website gebruikt of een bestelling plaatst:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens (alleen via externe betaalprovider)
-
IP-adres
-
Browser- en apparaatgegevens
-
Bestelgeschiedenis
-
Gegevens die je zelf aanlevert via contactformulieren of e-mail
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en leveren van je bestelling
-
Klantenservice en contact
-
Verzenden van updates en marketing (alleen bij aanmelding nieuwsbrief)
-
Verbetering van onze website en dienstverlening
-
Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingaangifte)
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van:
-
Uitvoering van een overeenkomst (bij een bestelling)
-
Toestemming (bij nieuwsbrief of contactformulier)
-
Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
-
Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en verbetering)
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:
-
Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
-
Contact- en supportgegevens: max. 2 jaar
-
Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
6. Delen wij je gegevens met derden?
Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening. Bijvoorbeeld met:
-
Betaalproviders (zoals Mollie, PayPal)
-
Verzenddiensten (zoals PostNL, DHL)
-
Hostingproviders
-
Boekhoudsoftware
-
Analysediensten (zoals Google Analytics – indien van toepassing)
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om jouw gegevens te beschermen.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en gebruikerservaring te verbeteren.
-
Functionele cookies (vereist)
-
Analytische cookies (optioneel, geanonimiseerd)
-
Marketingcookies (alleen bij toestemming)
Bij je eerste bezoek kun je je voorkeuren instellen via de cookie-banner.
Lees meer in ons [cookiebeleid].
8. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
-
Recht op inzage
-
Recht op correctie
-
Recht op verwijdering
-
Recht op beperking
-
Recht op dataportabiliteit
-
Recht van bezwaar
-
Recht om toestemming in te trekken
Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via: info.equicam@gmail.com
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals:
-
SSL-beveiliging (https)
-
Beveiligde betaalomgeving
-
Toegang beperkt tot bevoegde personen
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen wij per e-mail of op de website communiceren.