Veelgestelde vragen

1. Welke producten bieden jullie aan?

Wij verkopen speciale camera’s, action cams en accessoires die ideaal zijn voor ruiters om hun paardrij-avonturen vast te leggen.

2. Zijn de camera’s waterdicht en bestand tegen schokken?

Ja, al onze camera’s zijn ontworpen om te voldoen aan de eisen van outdoor gebruik, inclusief waterdichtheid en schokbestendigheid.

3. Hoe kan ik mijn camera bevestigen tijdens het paardrijden?

We bieden verschillende bevestigingsopties aan.

4. Kan ik mijn beelden direct draadloos overzetten naar mijn smartphone?

Ja, onze camera’s ondersteunen draadloze verbindingen zoals WiFi of Bluetooth zodat je eenvoudig foto’s en video’s kunt overzetten.

5. Wat is de garantie op jullie producten?

We bieden standaard 2 jaar garantie op al onze camera’s en accessoires.

6. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen herroepingsrecht na ontvangst van je bestelling. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn. Lees ons retourbeleid voor meer informatie.

7. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met iDeal, creditcard, PayPal en andere gangbare betaalmethoden.

8. Wat moet ik doen als mijn product defect is aangekomen?

Neem direct contact op met onze klantenservice via info@yourequicam.com zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

9. Zijn er accessoires speciaal voor ruiters beschikbaar?

Ja, we bieden diverse accessoires zoals verstelbare helmhouders, verstelbare borstbanden en kabels voor extra lange opname.

10. Kan ik mijn camera gebruiken voor andere sporten?

Zeker! Onze camera’s zijn veelzijdig en kunnen ook voor andere outdoor sporten worden gebruikt.

11. Bieden jullie ondersteuning bij het gebruik van de camera’s?

Ja, we hebben tutorials en handleidingen beschikbaar op onze website en onze klantenservice staat voor je klaar.